Für Partner: Residenzen, Seniorenheime, Bestatter, Kanzleien und Hausverwaltungen

Ein diskreter Partner, wenn eine Immobilie zurückbleibt

Nach einem Umzug in die stationäre Pflege oder nach einem Todesfall stehen Angehörige oft vor einer Aufgabe, für die ihnen Kraft, Zeit und Fachwissen fehlen: Eine Wohnung oder ein Haus muss geräumt, bewertet und geordnet abgewickelt werden, häufig mitten in einer emotional belastenden Phase. Nachlass Rhein-Ruhr übernimmt genau diese Abwicklung. Ruhig, verschwiegen und aus einer Hand, im Korridor zwischen Essen, Düsseldorf und Bochum.

Für Sie als Residenz, Bestattungsinstitut, Kanzlei oder Hausverwaltung bedeutet das: Sie haben einen verlässlichen Ansprechpartner, an den Sie solche Fälle mit gutem Gewissen weitergeben können, und der Ihre Beratung ergänzt, statt in sie hineinzuwirken.

Mit wem wir zusammenarbeiten

Wir sind auf die Menschen und Institutionen eingestellt, die in diesen Situationen der erste vertrauensvolle Kontakt sind:

• Senioren- und Pflegeresidenzen, wenn nach einem Einzug oder Sterbefall die bisherige Wohnung des Bewohners aufgelöst werden muss.
• Bestattungsinstitute, wenn Angehörige über die Trauer hinaus Unterstützung bei der geerbten Immobilie brauchen.
• Erbrechts- und Notarkanzleien, wenn ein Nachlass eine Immobilie enthält, die verwertet oder unter Miterben aufgeteilt werden soll.
• Hausverwaltungen, wenn eine verwaltete Einheit nach dem Tod des Eigentümers geordnet übergeben werden muss.
• Betreuer und Nachlasspfleger, wenn eine geordnete, dokumentierte Abwicklung gegenüber Gericht und Beteiligten nachweisbar sein muss.

Was wir für die Fälle Ihrer Mandanten übernehmen

Damit Sie wissen, was Sie weitergeben, hier der Leistungsrahmen im Überblick, von der ersten Sichtung bis zur Übergabe:

• Diskrete Haushaltsauflösung und Räumung geerbter Wohnungen und Häuser, inklusive Sichtung und Sicherung von Dokumenten und Wertsachen. Details auf unseren Seiten Haushaltsauflösung im Erbfall und Entrümpelung und Räumung im Nachlass.
• Wertermittlung der Immobilie als Grundlage für Erben, Gericht oder Finanzamt.
• Koordination der weiteren Abwicklung bis zur besenreinen oder verkaufsfertigen Übergabe.
• Fernabwicklung für Erben, die nicht in der Region wohnen, mit Foto- und Videodokumentation und festen Ansprechpartnern.

Was diskrete Abwicklung bei uns bedeutet

Alles aus einer Hand, ein Ansprechpartner

Von der ersten Sichtung über die Bewertung, die Räumung und die notwendigen Unterlagen bis zur geordneten Übergabe koordinieren wir jeden Schritt. Angehörige führen ein Gespräch mit einer Person, nicht nacheinander mit Maklern, Entrümplern, Gutachtern und Handwerkern. Das nimmt Druck aus einer ohnehin schweren Zeit.

Verschwiegenheit als Grundhaltung

Wir arbeiten leise. Kein Schild im Vorgarten, wenn es nicht gewünscht ist, keine öffentlichen Details, kein Weitertragen von Familienangelegenheiten. Was in einem Haushalt zurückbleibt und was innerhalb einer Familie besprochen wird, bleibt bei uns. Diese Verschwiegenheit ist die Grundlage dafür, dass Sie uns überhaupt empfehlen können.

Sorgsamer Umgang mit Daten

Personenbezogene Daten Ihrer Mandanten und Angehörigen behandeln wir vertraulich und zweckgebunden im Rahmen der DSGVO. Wir geben Informationen nicht an Unbeteiligte weiter und dokumentieren nur, was für die Abwicklung nötig ist.

Eine faire und klare Zusammenarbeit

Sie bleiben über jeden Fall informiert

Wenn Sie uns einen Kontakt anvertrauen, lassen wir Sie nicht im Unklaren. Sie erhalten auf Wunsch eine kurze Rückmeldung, ob und wie der Fall angenommen wurde, und eine Information, sobald er abgeschlossen ist. So wissen Sie jederzeit, dass Ihre Empfehlung in guten Händen war, ohne dass Sie selbst nachfassen müssen.

Keine Konkurrenz zu Ihrer Beratung

Wir ersetzen weder die rechtliche noch die steuerliche Beratung und wollen das auch nicht. Wir entlasten Sie. Erbfolge, Testamentsvollstreckung und steuerliche Gestaltung bleiben in Ihren Händen, wir kümmern uns ausschließlich um die praktische Abwicklung der Immobilie. Damit ergänzen wir Ihre Arbeit, statt in sie hineinzuwirken.

So einfach ist die Übergabe eines Falls

Ein kurzer Anruf oder eine E-Mail genügt. Wir melden uns zeitnah bei den Angehörigen, vereinbaren eine Besichtigung und übernehmen ab dort die Kommunikation, so viel oder so wenig, wie Sie es wünschen. Sie behalten die Beziehung zu Ihrem Mandanten, wir nehmen ihm die operative Last ab.

Ein Zusatzservice, den Sie anbieten können, ohne Mehraufwand

Für Ihre Angehörigen und Mandanten ist die Frage „Und was passiert jetzt mit der Wohnung?“ oft die belastendste von allen. Mit uns an Ihrer Seite können Sie darauf eine ruhige Antwort geben: einen geprüften Partner, der diese Aufgabe würdevoll übernimmt. Das kostet Sie keine Ressourcen und wertet Ihr eigenes Angebot spürbar auf. Die faire Vergütung einer Empfehlung besprechen wir persönlich und transparent.

Häufige Fragen von Partnern

Entstehen für uns oder unsere Mandanten Kosten, wenn wir einen Fall weitergeben?

Für die Weitergabe und das Erstgespräch entstehen keine Kosten. Angehörige erhalten nach der Besichtigung ein transparentes Festpreisangebot und entscheiden frei, ob sie beauftragen. Eine faire Vergütung Ihrer Empfehlung besprechen wir separat und offen.

Bleibt die Beziehung zu unserem Mandanten bei uns?

Ja. Sie behalten den Kontakt und die Beratungshoheit. Wir übernehmen ausschließlich die praktische Abwicklung der Immobilie und informieren Sie auf Wunsch über den Stand, ohne Ihren Mandanten abzuwerben.

Wie schnell reagieren Sie auf einen weitergegebenen Fall?

In der Regel melden wir uns innerhalb eines Werktags bei den Angehörigen und stimmen einen Besichtigungstermin ab. Bei zeitkritischen Fällen, etwa laufenden Mietverhältnissen, richten wir das Tempo daran aus.

Arbeiten Sie auch mit Erben zusammen, die nicht vor Ort wohnen?

Ja, die Fernabwicklung ist einer unserer Schwerpunkte. Wir dokumentieren per Foto und Video, stimmen uns telefonisch oder schriftlich ab und sind mit einem festen Ansprechpartner vor Ort im Raum Essen–Düsseldorf–Bochum präsent.

Lernen wir uns unverbindlich kennen

Wenn Sie sich vorstellen können, geerbte Immobilien künftig in verlässliche Hände zu geben, freuen wir uns über ein ruhiges Gespräch. Gern senden wir Ihnen vorab unsere Partner-Unterlagen zu, damit Sie in Ruhe prüfen können, ob eine Zusammenarbeit zu Ihnen passt, unverbindlich und ohne jede Verpflichtung. Mehr über die Menschen hinter Nachlass Rhein-Ruhr erfahren Sie auf unserer Seite Über uns.